Heute sind Apps und Social-Media-Angebote gedruckten Reiseführern überlegen. Sie weisen nicht nur den Weg zur nächsten Unterkunft, sondern vergleichen auch den Preis, kommentieren das Panorama oder vermitteln einen Zimmernachbarn.
Travel Technology zählt auch in diesem Jahr zu den Boom-Segmenten auf der ITB Berlin. Mit rund 170 Travel Technology Ausstellern sind die Hallen 5.1, 6.1, 8.1 und 10.1 schon seit Wochen ausgebucht. 30 neue Aussteller werden erstmals auf der weltweit führenden Reisemesse präsent sein; zu ihnen zählen unter anderem IATI, Nor1 Inc, Accelya, Gate7 Reservation Systems, Abreu Online, Roomize und Vioma. Die „klassischen“ Travel Technology Aussteller, die mehr als zehn Jahre in Halle 6.1 zu finden waren, sind nun mehrheitlich in Halle 5.1 untergebracht. Die eTravel World, die dieses Jahr erstmals in Halle 6.1 zu finden ist, wartet mit Seminaren und Workshops zu Big Data, Social Media, und mobilen Trends auf.
Die ITB Berlin wird der wachsenden Bedeutung des Segments Travel Technology künftig noch stärker gerecht und bietet Unternehmern aus diesem Bereich im nächsten Jahr erstmals Ausstellungsfläche in der Halle 5.1 an. Auf diese Weise schafft die führende Messe der globalen Reiseindustrie rund 700 Quadratmeter mehr Platz für das Thema Technologie im Tourismus. Der Bereich Training and Employment in Tourism (TET) mit den Hochschulen und Universitäten, der bisher in Halle 5.1 untergebracht war, zieht 2014 dafür in Halle 11.1.
Google hat vorhergesagt, dass die digitale Suche von Hotels in den Vereinigten Staaten im Jahr 2013 um insgesamt 24% wachsen wird. Innerhalb dieses Trends ist aber ein Anstieg von 68% bei Abfragen per Mobiltelefon und ein Rückgang von 4 % bei den an PCs aufgegebenen zu erwarten. Gleichzeitig offenbart eine Studie von Adobe Systems Inc., dass gegenwärtig alle Anzeichen auf den Erfolg von Tablets hinweisen.
Choice Hotels International, Hilton Worldwide, Hyatt Hotels Corporation, InterContinental Hotels Group, Marriott International und Wyndham Hotel Group haben den neuen Hotelsucher Roomkey.com herausgebracht, mit der Absicht, Unabhängigkeit in Tariftermini im Hinblick auf Hinzufügungs- und Sucher- Dienste wie Priceline, Expedia oder Google zu gewinnen.
Die innovativen Technologien, die Veränderungen in den Profilen der Reisenden und die neuen Tendenzen werden gegen 2020 eine neue Interessengemeinschaft von Lieferanten und Kunden in der Welt-Reiseindustrie hervorbringen. Damit werden umfassendere Erfahrungen vermittelt und der Stress verringert, der zu Beginn des Jahrtausends „Chaos und Ungewissheit“ mit dem Bereich verband.
Accor ist bereits Europas führende Hotelgruppe bei mobilen Hotelbuchungen und stellt nun zwei weitere Applikationen für BlackBerry und Samsung - ausgestattet mit dem neuen Betriebssystem Bada - vor.
Sol Meliá hat seine Teilnahme am Projekt "Facebook Angebote" bestätigt, welches das Soziale Netzwerk kürzlich in Spanien herausgebracht hat und das es dem Hotelunternehmen ermöglichen wird, der Präsenz und Sichtbarkeit seiner Produkte auf der größten sozialen Internetplattform wichtige Impulse zu verleihen.