Tablets und Mobiltelefone zunehmend wichtig für die Reise-und Tourismusbranche

Google hat vorhergesagt, dass die digitale Suche von Hotels in den Vereinigten Staaten im Jahr 2013 um insgesamt 24% wachsen wird. Innerhalb dieses Trends ist aber ein Anstieg von 68% bei Abfragen per Mobiltelefon und ein Rückgang von 4 % bei den an PCs aufgegebenen zu erwarten. Gleichzeitig offenbart eine Studie von Adobe Systems Inc., dass gegenwärtig alle Anzeichen auf den Erfolg von Tablets hinweisen.

Die Google-Studie zeigte, dass zusätzlich zum 68% igen Wachstum bei Suchen mit Mobiltelefonen, die Tablets einen Anstieg von 180% aufwiesen.

Unterdessen fand der Bericht von Adobe Systems Inc., mit Referenzmessungen der Hotelbranche (Hotel Benchmarking Metrics) heraus, dass sich die Besuche zu Gunsten von Tablets entwickeln.

Die Studie analysierte mehr als 300 Millionen Besuche auf 31 Hotel-Websites der ganzen Welt im vierten Quartal 2012 (80% von ihnen in den USA), und stellte fest, dass etwa ein Sechstel der Besuche auf diesen Seiten von mobilen Geräten kam. Die Tablets wiederum nehmen 60% der mobilen Besuche ein.

Weltweit stellt der Bericht fest, dass die Tablets im vierten Quartal 2012 einen Anteil von 58 % der gesamten Besuche auf Hotel-Websites stellten, die Mobiltelefone 41%, während es zu 1% andere Geräte waren.

Mit der steigenden Verwendung von Tablets und Smartphones, wird das Verbraucherverhalten bei jeder dieser Arten von Geräten immer unterschiedlicher.

Laut der Studie ist die Seitennavigation mit Tablets dem PC ähnlicher als bei Smartphones. Letztere werden eher bei der Suche von Last-Minute-Angeboten und in Reise-Situationen genutzt.

Dieser Trend ist bei der Suche von Hotels sichtbar: Laut der Studie von Adobe verbringen die Nutzer von Tablets mehr Zeit auf den Hotel-Websites und sehen sich durchschnittlich 4,9 Seiten pro Besuch an, etwa genauso viel wie PC-Nutzer nach den Angaben des vierten Quartals 2012.

Währenddessen sahen sich die Nutzer von Mobiltelefonen auf ihrer Suche nach Hotels durchschnittlich 3,4 Seiten pro Besuch an.

Die Marktforschung von Adobe ergab auch, dass nach den Ergebnissen in den USA die Reisenden eher geneigt sind, Tablets als andere Produkte zu verwenden. Die Reisebranche hatte nicht nur den höchsten Anteil am Internet-Traffic von Tablets aus (11,2%), sondern es war die Industrie, die sogar mehr Besuche von Tablets als von Smartphones aus verzeichnet hat.

Der Anteil im Medien-und Entertainment-Bereich lag bei 11,6% der Besuche von Smartphones und 6,9% von Tablets aus, im Reise-und Gastgewerbe betrug er 10,9% und 11,2%, im Einzelhandel 10,7% und 10,1%, bei Finanzdienstleistungen 7,2% und 4,5%, und bei High-Tech 3,7% und 2,2%.