Interview mit Jaime Buxó, CEO von Occidental Hotels & Resorts

Eine Frage, die Aufmerksamkeit für alle unsere Leser fordert, der Abfluss von Kapital aus Bilbao Bank und in diesem Fall von Amancio Ortega, durch ihre Risikokapitalinvestitionsgesellschaften, wobei ein Raum in der Beteiligung an anderen Unternehmen abgedeckt werden . Es gibt einige, die sich in der Gruppe interessiert sind, einschließlich Marriot. Ist sie vielleicht die am nächsten? Der Betrieb wird entwickelt, wie die Gesellschaft offiziell erklärt hat. Man muss noch Zeit geben, für diesen Prozess zu ermöglichen. Der Markt sollte nicht die falsche Nachrichten, die erschienen sind. Anfang dieses Jahres haben wir begonnen, einen Prozess der Vermarktung des Unternehmens. Die Aktionäre waren und sind daran interessiert, eine kooperative Geschäft zu tätigen, aber wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind, wird dieser Vorgang nicht entwickeln. Wir arbeiteten in einer tiefen Umstrukturierung des Unternehmens, von dem Finanz- bis dem operationellen Gebiet. Occidental hat eine großen Personal und gute Hotels, so dass wir uns wohl weiterhin der Weg fortfahren . Die Gruppe war in den Prozess der Desinvestitionen und Investitionen, der Reihe nach. Sie haben verkauft oder Besitze im Management verlassen, die wichtig sind, als das Flaggschiff in Spanien, den Hotel Miguel Angel und die Absätze in der Dominikanischen Republik für einige der Besitze, die sie dort hatte. Haben Sie mit diesem Prozess fertig? Was wir getan haben, ist es, den strategischen Plan des Unternehmens zu implementieren, dessen Hauptlinie es ist, Occidental Hotels & Resorts als Manager des Hotels in der Karibik und Mexiko, vor allem in Resorts unter das All Inclusive-Regime auf einen Zweck zu begrenzen. Aus diesem Grund haben wir in den letzten Jahren daran gearbeitet, unserer Aktivitäten in Spanien zu verlassen, die mit der Fertigstellung der Mietvertrag des Miguel Angel Hotel in 2013 beendet hat. Damit haben wir auf jeden Fall die Spezialisierung unserer Unternehmen auf die Karibik und die Geschäftsführung von Resorts und Hotels in den wichtigsten Hauptstädten dieser Länder, wie Santo Domingo und Havanna erreicht, was unsere Position und der Verbesserung unserer Ergebnisse verstärkt hat. In diesem Fall gibt es vier Hotels, die verbessert werden würden, wenn eine amerikanische Firma mit Ihnen ein Geschäft aufzieht, und es gibt einen Teil, die Sie verlassen müssten. Sie könnten sich Kuba nicht leisten. Wäre es so sein? Nun, wieder einmal muss ich jetzt sagen, dass es sehr riskant ist, vorstehende Situationen, die in der Zukunft eintreten, wenn einen neuen Partner oder Eigentümer bekommt, zu planen. Wir konzentrieren uns darauf, den besten Service für unsere Kunden anzubieten, weiterhin in die Verbesserung und Aktualisierung unserer Hotels zu investieren, um unsere Hotelkette in einen großartigen Ort für das Personal von Occidental zu verwandeln und die höchste Rentabilität für unsere Eigentümer von Hotels zu bieten. Aber es ist wahr, wenn eine amerikanische Gruppe eintritt, könnten Sie nicht weiter ... Es ist nicht wahr und ich kann es das versichern, dass heute absolut niemand in der Lage ist, es sicherzustellen, dass das passieren wird. In de Occidental Hotels haben wir nicht aufgehört, kurz-, mittel-und langfristig Maßnahmen zu ergreifen. Das können wir durch der vor kurzem Renovierung des El Embajador Occidental Hotel (Santo Domingo, Dominikanische Republik) um rund 6 Millionen Dollar beispielsweise zeigen. Ein weiteres Beispiel ist eine signifikante Investitionen in Verbesserungen im Occidental Grand Aruba (Aruba), im Occidental Grand Xcaret (Playa del Carmen, Mexiko) oder das Occidental Grand Punta Cana (Bavaro, Dominikanische Republik). Im Falle von Kuba, kann ich versichern, vor allem seit ich mich in die Geschäftsführung der Hotelkette einfand, dass wir viel Zeit und professionelle Aufwand investiert haben, um unsere Aktivitäten dort zu verbessern und eine bessere Rentabilität zu unseren Eigentümerpartnern, Gran Caribe und Gaviota, zu geben. Im Falle von einer Genossenschaft, werden wir beurteilen, welche Schritte nehmen, um unsere Mitglieder und ihre kommerziellen und wirtschaftlichen Interessen zu schützen; etwas, das sehr klar für den Verwaltungsrat der Occidental und die Generaldirektion ist. Haben Sie Position auf neue Investitionen in anderen Ländern der Karibik und Amerika gerade jetzt? Wir interessieren uns für Destinationen, um uns in einer Kette mit einer globalen Präsenz in den karibische zu positionieren. Ich denke, dass heute wir, wenn nicht die erste, einer der drei großen Hotelgesellschaften in Resorts in All Inclusive-Regime sind, die mehr Destinationen in der Karibik anbieten oder sind wir in den wichtigsten Reisezielen, die eine Tourismusagentur, ein Kunde besuchen möchten. Was uns fehlt, was wir brauchen und wo wir Chancen sehen? Jamaika, eine gut etablierte Destination, vor allem in Märkten wie Kanada und den Vereinigten Staaten, und dann sehen wir eine große Zukunft in Panama, die perfekt Strand- und Stadtziel kombiniert: Meer Entspannung, Shopping, Kultur und Freizeit. Wir würden uns darauf freuen, in Panama zu investieren und das Portfolio der Destinationen, die wir mit Aruba, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Haiti, Mexiko und der Dominikanischen Republik, zu ergänzen. Sehen Sie Panama als Stadt- oder Strand Reiseziel? Ich denke, wir haben zwei Möglichkeiten. In Occidental konzentrieren wir uns darauf, Experten in der Verwaltung All Inclusive Resort zu sein. Wir wollen weiterhin in der Verwaltung der städtischen Hotels wachsen, vor allem an der Fünf-Sterne, in den Städten, die ein hohes Interesse haben. Daher kommt der Kunde in unseren Hotels, um Urlaub in der Stadt zu machen. Wir sprechen auch über Urlaub, aber von einer anderen Art. Wir denken, dass in Panama können wir die beiden Möglichkeiten. Für uns wäre es ideal, sowohl ein Hotel in der Stadt als auch ein weiteres in einem Beach Resort zu haben. Ist es ein kurz- oder langfristige Bewertung? Es ist ein kurzfrist-Bewertung, in einem oder zwei Jahren. Kauf oder Bau oder Verwaltung? Heute verstehe ich, dass Occidental ist in privilegierter Lage für Wachstumsmanagement, da wir über 80% der Hotels im Besitz haben und es ist nicht eine normale Form in einer Hotelkette. Wir haben eine Plattform für die Vermarktung und den kommerziellen Vertrieb entwickelt, anerkannten Marken in den hoch professionelle Märkte und Teams, die uns ermöglicht, Hoteliers mit keinen Beruf für Manager zu anzuziehen, damit in Occidentales eine große Lösung für ihre Herausforderungen an Service und Rentabilität finden. Darüber hinaus ermöglicht uns die durchschnittliche Größe der Occidental, die erforderliche Überwachung und personalisierten Service zu bieten. Also ich verstehe, es ist ein Moment der Vorsicht. Wir auf unserer Funktionen geben in der Regel nicht sensationelle Nachricht, wir haben immer sehr bestätigt, alle Informationen, die wir veröffentlichen. Es gibt uns ein anderes Konzept auf andere Publikationen und sind sehr respektvoll in die Position eines Hotels. Aber haben wir Interesse an zukünftige Pläne...Können Sie bitte etwas über diese Situation hinfügen, zum Beispiel Kolumbien als Reiseziel? Kolumbien ist ein Land mit großem touristischen Potential, wir haben eine Partnerschaft mit Estelar Hotels und unser Wunsch ist es, weiterhin Ferienorte mit den zu entwickeln. Wir sind jetzt in Cartagena de Indias vorhanden, aber wir verwerfen nicht andere Destinationen wie Santa Marta mittelfristig sein. Das Produkt Resort All Inclusive bietet Platz für Wachstum in diesem Reiseziel. Wir waren in Market Hub von Hotelbeds, habe ich verstanden, dass sie eine ausgezeichnete Verkäufer seinen Hotels sind. In welchem Produktionsvolumen könnten wir Hotelbeds innerhalb der Portfolio den Zimmer von Occidental verorten? Hotelbeds ist eine unserer Top-Ten-Kunden weltweit. Durch diese Zeilen möchte Ich Hotelbeds und sein Team gratulieren, da sie immer die Marktführerposition verbessern, die sie bereits in der Verteilung von Zimmern haben. Sie bieten uns eine Vertriebsplattform für viele Märkte, die zu viel für uns kosten. Ist das erste Mal, dass Sie auf eine Hub-Markt gehen? Ja, es ist das erste Mal. Was ist Ihre Bewertung? Sehr professionell, sehr dynamisch und interessant, es erleichtet auch den direkten Kontakt zwischen Hotels und deren Vertretern. Dies Durchschaubarkeit wurden auch in Market Hub zur Verfügung gestellt, damit direkten Kontakt erleichtern. Wie viele Hotels und Zimmer sind mit Occidenta Hotels? Im Laufe der 30-jährigen Geschichte des Occidental Hotels & Resorts, haben Sie sich in einem Marktführer in der Reisesektor verwandeln, vor allem in der Karibik durch seinen eigenen Stil, der auf Engagement für Service-Exzellenz basiert, was "Occidental-Erfahrung" definiert. Derzeit verwaltet Occidental Hotels & Resorts rund 6.000 Zimmer in 18 Hotels in 7 Ländern: Aruba, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Haiti, Dominikanische Republik und Mexiko mit 4.600 Mitarbeitern, Dienstleistungen für mehr als 600.000 Gäste jährlich bieten, mit ein Ferienclub mit mehr als 23.000 Mitgliedern. Wie bereits von Occidental Hotels & Resorts Anfang Mai 2013 gemeldet wurde, nach Abschluss der Refinanzierung der langfristigen Verbindlichkeiten, die Gesellschaft initiierte eine wichtige Investitionsplan durch ein intensives Programm von Reformen und Verbesserungen in der Gesamt ihre Resorts und Hotels, um Produktdifferenzierung und Bekanntheit ihrer vier Marken zu erhöhen - Royal Hideaway, Occidental Grand, Allegro und Occidental City Hotels - für mehr Kundenzufriedenheit.