Tourismusziele und -trends 2022
Ein Jahr voller Höhen und Tiefen für den Tourismussektor geht zu Ende, und wir werfen einen Blick auf das Jahr, das gerade begonnen hat. Da die Omicron-Variante die Vorhersagen übertrifft, ist es an der Zeit, über all die Vorsätze nachzudenken, die die Branche für das neue Jahr gefasst hat, und herauszufinden, welche Präferenzen die Reisenden haben werden.
Als grundlegendes Ziel für das Jahr 2022 in der Branche nennen die Reisebüros die Verteilung der „Fonds für kommende Generation“ als eines ihrer Hauptanliegen, insbesondere den "Zugang zu den Fonds für KMU und Kleinst-KMU", sagt Martí Sarrate, Präsident von ACAVE, was auch von César Gutiérrez, dem Präsidenten von FETAVE, und von Carlos Garrido, dem Präsidenten von CEAV, unterstützt wird, der hinzufügt, dass es wichtig sei, dass bei der Verteilung "die Reisebüros wirklich unterstützt werden".
Das zweite gemeinsame Ziel der Reisebüros ist die vollständige Reaktivierung des Sektors. Dies erfordert jedoch andere Maßnahmen. Für Sarrate ist es wichtig, "weiter zu arbeiten und zu kämpfen, um die Reaktivierung zu erreichen".
Gutiérrez seinerseits hält es für notwendig, "den gesamten Sektor mit seinen verschiedenen Teilsektoren dazu zu bringen, sich für den Aufschwung zusammenzuschließen", denn "es ist wichtig, dass wir uns alle retten. Deshalb ist es jetzt an der Zeit, unbeschadet des Wettbewerbs zusammenzuarbeiten".
Darüber hinaus weist Garrido darauf hin, dass für einen echten Aufschwung zwei Grundpfeiler für die Agenturen notwendig sind: der "Umsatz" und die Wiederherstellung der "vernichteten Arbeitsplätze".
Für Garrido gibt es im Jahr 2022 noch weitere Ziele zu erreichen. Er weist auch darauf hin, dass es "keine einzige unfreiwillige Schließung von Agenturen mehr geben darf" und fordert, dass "wir endlich zur Normalität zurückkehren können".
Der Präsident von FETAVE wünscht sich "die Schaffung wirtschaftlicher, finanzieller und arbeitsrechtlicher Bedingungen", einen "spezifischen Hilfsplan" für den Sektor, um den Aufschwung zu unterstützen, sowie "die Sensibilisierung der Reisenden für die Vorteile des Abschlusses von Pauschalreisen in Reisebüros" und "die Verbesserung der Ausbildung" in diesem Sektor.
Die Ziele von Martí Sarrate bestehen darin, "die Interessen der Agenturen weiterhin gegenüber den Verwaltungen zu verteidigen", die Zusammenarbeit zwischen öffentlichem und privatem Sektor zu fördern, sich "an die neuen Arten von Kunden anzupassen" und "die Rolle der Agenturen" in den Augen der Gesellschaft hervorzuheben.
Aber die Prognosen der Industrie sind ebenso wichtig. Aus diesem Grund sind die Trends für 2022 für sie sehr klar, an erster Stelle die Bedeutung, die der Nachhaltigkeit zukommen wird, da sie notwendig sein wird, um "ein wettbewerbsfähiges Angebot zu fördern", so Sarrate.
Darüber hinaus ist Gutiérrez der Meinung, dass "die Politik der Dekarbonisierung und der 'grünen' Besteuerung eine bewusstseinsbildende Rolle spielen sollte, anstatt die Mobilität zu verteuern, sondern diese, und damit auch den Tourismus, zu verlangsamen ".
Außerdem gehen die Agenturen davon aus, dass die Mobilität im Jahr 2022 zunehmen wird. So stark, dass wir laut Garrido wieder eine "totale Mobilität" erleben werden, während Gutiérrez voraussagt, dass wir wieder "Mobilität und internationalen Tourismus" erleben werden, allerdings "bedingt durch COVID-19".
Unter den anderen Trends, die die Reisebüros sehen, glaubt CEAV, dass das "Reisen mit einem Reisebüro" zurückkehren wird, dass der "Verkauf von Versicherungen" zunehmen wird, dass das Reisen flexibel sein wird und dass wir "Reisen ohne PCR" erleben werden.
FETAVE seinerseits ist der Ansicht, dass sich die "Unternehmenskonzentration im gesamten Tourismussektor" fortsetzen wird, zusammen mit einem "allmählichen Anstieg der finanziellen Kosten", und dass die "soziale Vereinbarung zwischen Unternehmen und Gewerkschaftsvertretern" beibehalten wird.
Schließlich glaubt ACAVE, dass die "Digitalisierung des Sektors" zunehmen wird, dass die Kampagnen zur "Vertrauensbildung und -wiederherstellung" der Reisenden zunehmen werden und dass der Kauf von "Erfahrungen und Emotionen anstelle von Dienstleistungen" zunehmen wird, und dass die Agenturen "ihre Kommunikation mit dem Kunden verbessern und ihn vor, während und nach der Reise begleiten" müssen, dank der Einbeziehung technologischer Werkzeuge.
