Tourismus und neue Technologien:untrennbare Verbündete
Im Handumdrehen hat die Technologie selbst unsere Art, Emotionen zu leben, verändert. Reisen ist zum Beispiel nicht mehr dasselbe ohne die Nutzung des Internets und die unendlichen Vorteile, welche mobile Anwendungen, soziale Netzwerke und intelligente Geräte, die Teil unseres Alltags geworden sind, bieten.
Die Tourismusbranche verändert sich ständig und alles um sie herum beschleunigt sich so sehr, dass sie hin und wieder unvorhersehbar wird. Um den wachsenden Bedürfnissen und Anforderungen der Besucher gerecht zu werden, wurde den Dienstleistern ein hohes Maß an Wettbewerbsfähigkeit auferlegt: Alle mussten neue Wege beschreiten, um ihre Unternehmen neu zu gestalten und mit ihren Kunden zu interagieren. Davon hängt es letztlich ab, dass sie sich einen Platz auf dem Markt sichern können und natürlich den Aufenthalt ihrer Kunden zu einem unvergesslichen Moment machen.
