Princess storniert Kreuzfahrten in Südamerika und acht weitere Ziele bis Dezember

Princess Cruises verlängerte die Einstellung seines Betriebs in neun Zielen / Regionen mit Abflügen zwischen dem 31. Oktober und dem 15. Dezember aufgrund der Folgen der Coronavirus-Pandemie (Covid-19). Zusätzlich zu den neuen Annullierungen bedauerte der Reeder, dass er gezwungen war, die meisten seiner für die Sommersaison 2020 geplanten Kreuzfahrten auf der Nordhalbkugel abzusagen.

Alle Reisen nach Asien, in die Karibik, nach Hawaii, Mexiko, an die kalifornische Küste, in den Panamakanal, nach Südamerika, in die Antarktis, nach Japan und nach Tahiti / Südpazifik wurden beispielsweise bis zum 15. Dezember abgesagt. Alle Kreuzfahrten von / nach Australien an Bord der Majestic Princess, Regal Princess, Sapphire Princess, Sea Princess und Sun Princess werden bis zum 31. Oktober abgesagt.

Reisebüros in Brasilien, die Kunden mit stornierten Kreuzfahrten haben, sollten sich an Discover Cruises wenden. Alle Online-Formulare, die Princess Cruises erhalten hat, werden auch an das Unternehmen gesendet, wodurch sich die Servicezeit verkürzt und die spezifischen Pausenrichtlinien für unseren Markt eingehalten werden.

Gäste mit stornierten und voll bezahlten Reisen können ein zukünftiges Kreuzfahrtguthaben wählen, das 100% des bezahlten Betrags entspricht, zusätzlich zu einem zusätzlichen nicht erstattungsfähigen Bonus von 25% des Kreuzfahrtpreises. Für Gäste, die nicht vollständig bezahlt haben, verdoppelt Princess die Anzahlung und bietet eine rückzahlbare Gutschrift für das aktuell eingezahlte Geld sowie einen Bonus, der für jede Reise bis zum 1. Mai 2022 verwendet werden kann.

Princess teilt mit, dass der Bonus, der dem zukünftigen Kreuzfahrtguthaben entspricht, erstattet wird, den Wert des aktuell gebuchten Basiskreuzfahrttarifs nicht überschreitet und einen Mindestwert von 100 USD pro Person hat. Um ein zukünftiges Kreuzfahrtguthaben zu erhalten, muss der Gast oder das Reisebüro keine Maßnahmen ergreifen. Princess teilt außerdem mit, dass Provisionen für stornierte Kreuzfahrtreservierungen, die vollständig bezahlt wurden, geschützt werden.

Alternativ können Gäste über dieses Online-Formular eine vollständige Rückerstattung aller bei ihrer Reservierung gezahlten Beträge beantragen . Anfragen müssen bis zum 31. August 2020 eingegangen sein, sonst erhalten Kunden Gutschriften.