Delta führt eine Produktlinie ökologischer Körperpflegemittel ein

Socken, eine Schlafmaske für eine gute Ruh‘ auf einem Nachtflug und eine Zahnbürste zum Frischmachen vor der Landung. Vielflieger können auf ihr Pflege-Kit und die neuen Reisenecessaires des US-amerikanischer Gepäckherstellers TUMI1 auf den Flügen von Delta nicht verzichten, die all das und mehr beinhalten. Die Fluggesellschaft hat die Plastikbeutel abgeschafft und verhindert somit, dass etwa 14 Tonnen Plastik pro Jahr auf die Müllhalde kommen. Stattdessen wurde erreicht, dass die Produkte nachhaltiger sind, indem ökologische Zahnbürsten aus Bambusrohr eingeführt wurden.

Delta ist Marktführer in der Industrie in der Reduzierung von Einwegplastik; und durch die Abschaffung von Plastikverpackungen der TUMI-Necessaires wird das Gewicht von einem Flugzeug CRJ-200 eingespart. Die Fluggesellschaft sucht ständig nach weiteren nachhaltigen Alternativen auf all ihren Flügen, hat seit 2013 mit TUMI. Inc. zusammengearbeitet mit dem Ziel, Reisenecessaires für die Premiumkunden an Bord zu entwickeln. Die neuen Necessaires haben die passende Größe, um darin ein Tablet aufzubewahren, ideal für die nächste Reise.

Die neuen Reisenecessaires für Delta One, die ab Ende dieses Monats verfügbar sind, enthalten zum ersten Mal die New Yorker Luxusparfümmarke LE LABO als Teil einer neuen Zusammenarbeit mit Delta in dieser handwerklich hergestellten Duftmarke. Die Boutiquen von LE LABO rund um die Welt sind Parfümlabore, offen für das Publikum, wo Düfte per Hand und auf die Person zugeschnitten gemischt werden. Delta bietet Duftvarianten mit Basilikum aus der pflanzlichen Kollektion Body-Hair-Face sowohl an Bord als auch in den Sky Clubs.

“Delta und LE LABO teilen die Leidenschaft, Menschen und Orte über persönliche Erfahrungen zusammenzubringen”, bestätigte Ekrem Dimbiloglu, Produktdirektor an Bord mit Kundenerfahrung bei Delta. “Diese Leidenschaft, der wir uns gemeinsam mit LE LABO widmen, um die höchsten Qualitätsstandards zu erreichen, lassen diese Zusammenarbeit und unsere Anstrengungen während des Fluges zu einer angenehmen Erfahrung werden.”

Neue Reisenecessaires für jeden Kunden

Neben den neuen  Reisenecessaires für Delta One stellt die Fluggesellschaft neue und verbesserte Kits für Delta Premium Select, Delta Comfort+ und Main Cabin auf den Langstreckenflügen vor, was allen Passagieren die Möglichkeit gibt, die neuen Produkte auf bestimmten nationalen und internationalen Flügen zu genießen.

Mit einem modernen look and feel (Aussehen und Fühlen) der neuen Produkte und einem verbessertem Design ist jedes Necessaire mit Sorgfalt hergestellt worden, damit die Kunden erholt am Ziel ankommen. Außerdem enthalten die Verpackungen der neuen Necessaires bei Main Cabin und Delta Comfort+ Fotos, die weltweit von Kunden über #SkyMilesLife* aufgenommen wurden.

“Diese neuen Angebote ergänzen den führenden Service dieser Branche, wodurch sich Delta einen Namen gemacht hat. Im Hinblick auf die Bedürfnisse der Kunden wurde auf jedes Detail geachtet”, fügte Herr Dimbiloglu hinzu. “Von der verjüngenden Produktlinie für die Hautpflege, die den Kunden hilft zu entspannen, bis hin zu kleinen Details, wie einem neuen Hygienetuch für die Hände, sind diese Verbesserungen das direkte Ergebnis, unseren Kunden zuzuhören, zu verstehen, was sie besser bewerten, und herauszufinden, was ihre Zufriedenheit noch verbessert. Unabhängig vom Sitzplatz bieten wir mehr Gründe denn je, mit Delta zu fliegen”.

Der Wille Deltas, die Zufriedenheit an Bord zu erhöhen, beschränkt sich natürlich nicht auf die Reisenecessaires. Die Kunden haben demnächst noch zusätzliche Verbesserungen zu ihrer Verfügung, wie neue Kopfhörer, um so ein möglichst angenehmes Erlebnis an Bord zu haben.

Diese Erneuerung im Service ist Bestandteil einer millionenfachen Investition der Fluggesellschaft mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit weltweit zu verbessern. In den letzten Jahren hat Delta bedeutende Verbesserungen in der Main Cabin eingeführt, darunter  kostenlose Speisen auf bestimmten Routen von Küste zu Küste in den USA, kostenlose SMS-Vermittlung per Handy, kostenlose Unterhaltungsprogramme, verbesserte Snacks, Schaumweine, Zugang zu Wifi auf fast allen Flügen und neue Varianten bei den Menüs im Flight Fuel. Die jüngsten Verbesserungen bei Delta One schließen auch Menüs ein, die von Chefköchen entwickelt wurden und sich je nach Jahreszeit ändern, mit der Option, das Hauptgericht auf Designergeschirr von Alessi vorher auszuwählen u.a.

1 Tumi Inc. ist ein US-amerikanischer Gepäckhersteller aus New Jersey mit einem Fokus auf  Geschäftsreisende, der 2016 zu Samsonite gehört.